Logistik

Full kontroll över din logistik

Mindre tid på frakten, mer tid på kunderna. Leveranserna sköts i samma portal som resten av verksamheten.

Logistik

Få en överblick över din logistik

Beställningar, bokning hos PostNord, fraktsedlar, spårningslänkar och returer på ett ställe.

Ny beställning

Att boka
Artiklar
Produkt × 2
Leveranssätt
Utlämningsställe
Frakt
Fri frakt

Boka hos PostNord

Leverans bokad

Paketprofil

Mellan · 30 × 20 × 15 cm · 1,2 kg
Skapa och boka

Bokningen dras från din logistikbalans.

Fraktsedel

fraktsedel.pdfLadda ner etikett

Mejl till kunden

Till kunden

Din order har skickats

Spårningsnummer
Spåra din leverans

Returer

Exempel på ärenden

  • 1042 · Sara L.Vas · Skadad vid leveransBegärd
  • 1039 · Johan B.Bordslampa · Ångrat köpBegärd
  • 1035 · Mira K.Termos · Fel artikelGodkänd
  • 1031 · Oskar N.Förvaringskorg · Saknar delMottagen
  • 1027 · Elin H.Hörlurar · Ångrat köpAvvisad

RETURHANTERING

Hantera returer utan onödigt krångel

Ge kunderna en smidig returupplevelse samtidigt som ditt team får full kontroll över varje steg i flödet — från mottagning till återbetalning.

Ett lager med öppen port i solsken. Innanför står pallställ med kartonger och en person vid en gaffeltruck.

LOGISTIK

Frakten på ett ställe

Från lagret hela vägen till kunden: leveranssätt i kassan, bokning hos PostNord, fraktsedel och spårningslänk – i samma portal, oavsett hur stor verksamheten är.

Två händer vid en tejpad kartong med en fraktsedel, och ett tomt kort som hålls upp ovanför.

FRAKTSEDEL

Fraktsedeln är klar när du bokar

Boka leveransen hos PostNord, så skapas fraktsedeln som PDF. Ladda ner den och sätt den på paketet.

SÅ GÅR DET TILL

Från kassan till kundens inkorg

Kunden väljer hur paketet ska komma, du bokar hos PostNord med ett klick, och fraktsedeln och mejlet med spårningslänken följer med.

RETURER

Varje retur blir ett ärende

Returerna samlas i logistiken, med kundens meddelanden, artiklarna och anledningen i samma ärende.

Godkänn returen, så får kunden ett mejl om att den är godkänd.

Returer

Exempel på ärenden

  • 1042 · Sara L.Vas · Skadad vid leveransBegärd
  • 1039 · Johan B.Bordslampa · Ångrat köpBegärd
  • 1035 · Mira K.Termos · Fel artikelGodkänd
  • 1031 · Oskar N.Förvaringskorg · Saknar delMottagen
  • 1027 · Elin H.Hörlurar · Ångrat köpAvvisad

Mejl till kunden

Till kunden

Din order har skickats

Spårningsnummer
Spåra din leverans

SPÅRNINGSLÄNK

Kunden får länken direkt

När leveransen är bokad får kunden ett mejl med spårningsnummer och en länk för att följa paketet hos PostNord.

LEVERANS

Paketet kommer som kunden valde

Kunden väljer i kassan om paketet ska till brevlådan, ett utlämningsställe, en paketbox eller hem. Valet sparas på ordern, och leveransen bokas hos PostNord för just det leveranssättet.

Två kollegor på knä vid en pall med kartonger i ett stort lager, en gaffeltruck i bakgrunden.

NÄR DET VÄXER

Samma flöde, fler paket

Spara paketprofiler med mått, vikt och antal kollin, sätt en orderstopptid och fyll på logistikbalansen i förväg. Varje order bokas på samma sätt, oavsett hur många de är.

I PORTALEN

Inställningar för frakten

En skiftledare går mot lastkajen och pratar med en kollega som drar en vagn med en stor kartong.

KOM IGÅNG

Logistiken i samma portal som butiken

Beställningar och leveranser samlas på ett ställe, med bokning, fraktsedel och spårningslänk.

Prata med oss

Vilka funktioner som ingår beror på paket – se priser